Made on
Tilda
Утверждена 20.07.2025г.
Договор - публичная оферта по оказанию услуг
г. Москва
Настоящий публичный договор (далее именуемый по тексту – Договор, публичная
оферта) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права, обязанности и
порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Пашковой
Евгенией Артёмовной (ИНН 502912076195, ОГРНИП 325508100126452), именуемой в
дальнейшем Исполнитель, и
Заказчиком услуг - физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное
предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. Заказчик знакомится с
настоящим Договором и дает свое согласие на акцепт настоящего Договора в момент
оформления и оплаты заказа на сайте https://elisynaaa.online/beawoman (далее также
Сайт) либо при оплате через сформированную Исполнителем ссылку на оплату, либо
любым иным способом.
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой)
Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем
услуг, (далее – Услуги), в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437
Гражданского кодекса РФ.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В Договоре нижеприведенные термины имеют следующие определения:
1.1.1. Сайт – совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических
средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и
отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах,
расположенных в доменной зоне https://elisynaaa.online/beawoman.
1.1.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем
оплаты Заказчиком полностью стоимости услуг в соответствии с тарифом и/или
внесением предоплаты в соответствии с тарифом. Датой акцепта считается дата
поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Совершение акцепта
подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.
1.1.3. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, изъявившее желание
получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги на
нижеописанных условиях (далее также – ученик, Заказчик).
1.1.4. Договор оферты/оферта – настоящий документ, опубликованный Исполнителем
на Сайте, а также, при необходимости, направляемый в целях ознакомления
посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления
любыми другими способами.
1.1.5. Платформа — программно-аппаратные средства, служащие хранилищем
материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется в порядке ограниченной
неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание услуг.
Исполнитель для оказания услуг использует также мессенджер Telegram. Исполнитель
оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения
информационных материалов.
1.1.6. Услуги – информационно-консультационные услуги, предоставляемые, в
зависимости от Программы, в виде: видео-, аудио записей, тестов, электронных книг,
пособий, брошюр или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн
сервисов, электронной почты, мессенджеров, так и иными другими способами,
включающими в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и
материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые Исполнителем.
1.1.7. Материалы — совокупность текстовых, графических, аудио-, видеоматериалов,
вебинаров и иных материалов в любом формате, содержащих информацию по теме
Программы в соответствии с тарифом и выбранными услугами. Материалы, в том
числе исключительное право на него, принадлежат Исполнителю, и/или является
результатом его интеллектуальной деятельности, защищены от копирования,
искажения или иного незаконного использования в соответствии с действующим
законодательством РФ о авторских правах.
1.1.8. Курс - разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно
оказываемых услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных
одной темой прямых эфиров и видео-занятий в записи, заданий и дополнительных
материалов, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику определяемой
программой информации. Объем услуг зависит от оплаченного Заказчиком Тарифа,
указанного на Сайте.
1.1.9 Дополнительные услуги (бонусы) — предоставление доступа к чату участников,
Телеграм-каналу, предоставление обратной связи, проверки домашних заданий,
предоставление информационной поддержки.
1.1.10 Конкретная услуга указывается Заказчиком при оформлении заказа на Сайте,
либо Исполнителем при направлении по заявке Заказчика счета (ссылки) на оплату.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Исполнителем
информационно-консультационных услуг Заказчику путем проведения онлайн-
мероприятий разборов/созвонов, а также предоставления доступа к материалам
(далее – услуги, услуга).
2.2. Порядок доступа к Услуге:
2.2.1. Доступ поэтапный, в соответствии с расписанием, указанном на сайте, и/или
направленном Заказчику любым выбранным Исполнителем способом.
2.2.2. Длительность оказания Услуг зависит от выбранного Тарифа, указанного на
Сайте.
2.3. Программа включает следующие Тарифы:
2.3.1. Тариф «Самоощущение и внутренняя опора» включает:
2.3.1.1. 3 (три) видеоурока в записи по темам: «Самоценность и
самооценка: что это такое, в чем разница и как сформировать привычку ценить
себя?», «Любовь к себе: что это такое и как по-настоящему научиться любить и
принимать себя», «Самокритичность: как избавиться от голоса внутреннего
критика и стать уверенной в себе?».
2.3.1.2. 1 (одно) методическое пособие в текстовом формате по теме:
«Самые эффективные техники для стабилизации самооценки».
2.3.1.3. 1 (одну) аудио-практику по теме: «Любовь к себе».
Продолжительность каждого урока составляет от 5 до 75 минут.
2.3.2. Тариф «Самореализация и проявленность» включает:
2.3.2.1. 2 (два) видеоурока в записи по темам: «Женская самореализация:
как найти баланс и не потерять себя?», «Предназначение: как найти себя и своё
призвание?».
2.3.2.2. 2 (два) методических пособия в текстовом формате по темам:
«Самодисциплина: как развить, методы, техники», «Цели и планирование: как
достигать целей без выгорания?».
2.3.2.3. 1 (один) аудио-подкаст по теме: «Проявленность: как преодолеть
страх осуждения и синдром самозванца?».
Продолжительность каждого урока составляет от 5 до 75 минут.
2.3.3. Тариф «Женственность, харизма и сексуальность» включает:
2.3.3.1. 2 (два) видеоурока в записи по темам: «Женственность: как
раскрыть свою женскую природу и научиться чувствовать свою
привлекательность?», «Сексуальность: как раскрыть свою женскую природу и
научиться чувствовать свою привлекательность?».
2.3.3.2. 1 (одно) методическое пособие в текстовом формате по теме:
«Практики для раскрепощения».
2.3.3.3. 1 (один) аудио-подкаст по теме: «Почему темы женственности и
сексуальности табуированы в обществе? Как с этим справиться и без стыда
проявлять эти качества?».
2.3.3.4. 1 (одну) медитацию по теме: “Состояние удовольствия и
наслаждения”.
Продолжительность каждого урока составляет от 5 до 75 минут.
2.3.4. Тариф «Отношения и эмоциональная зрелость в любви» включает:
2.3.4.1. 3 (три) видеоурока в записи по темам: «Паттерны в отношениях:
как они формируются и на что влияют?», «Мужчина мечты: как понять, кто тебе
нужен в отношениях?», «Конфликты в отношениях: как их решать без
скандалов».
2.3.4.2. 1 (одно) методическое пособие в текстовом формате по теме: «Как
выйти из деструктивных сценариев в отношениях?».
2.3.4.3. 1 (один) аудио-подкаст по теме: «Границы в отношениях: как не
растворяться в партнёре».
Продолжительность каждого урока составляет от 5 до 75 минут.
2.3.5. Тариф «Энергия, эмоции и внутренняя устойчивость» включает:
2.3.5.1. 3 (три) видеоурока в записи по темам: «Тревога: как справиться с
беспокойством и тревожностью внутри себя?», «Энергия и внутренний ресурс:
как выйти из состояния вечного «я устала»?», «Экологичное выражение
эмоций».
2.3.5.3. 1 (один) аудио-подкаст по теме: «Состояние взрослости: что это
такое и как влияет на качество твоей жизни? Как взрастить в себе «взрослого?».
Продолжительность каждого урока составляет от 5 до 75 минут.
2.3.6. Тариф «Базовая опора» состоит из 2 (двух) модулей и включает тариф
«Самоощущение и внутренняя опора» и «Энергия, эмоции и внутренняя
устойчивость».
2.3.7. Тариф «Я и мой путь» состоит из 2 (двух) модулей и включает тариф
«Самоощущение и внутренняя опора» и «Самореализация и проявленность».
2.3.8. Тариф «Гармоничные отношения» состоит из 3 (трех) модулей и включает
тариф «Самоощущение и внутренняя опора», «Отношения и эмоциональная зрелость
в любви» и «Женственность, харизма и сексуальность».
2.3.9. Тариф «Беру всё!» состоит из 4 (трех) модулей и включает тариф
«Самоощущение и внутренняя опора», «Отношения и эмоциональная зрелость в
любви», «Самореализация и проявленность», «Энергия, эмоции и внутренняя
устойчивость» и «Женственность, харизма и сексуальность».
2.4. Услуга по предоставлению доступа к Дополнительным материалам считается
оказанной в момент отправки Исполнителем электронного письма Заказчику,
содержащего ссылку на Дополнительные материалы, при этом стоимость оказанных
Услуг по предоставлению такого доступа по настоящему Договору возврату не
подлежит. К дополнительным материалам относятся: обратная связь с привлечением
куратора, видео-конференции в ZOOM и/или Telegram по результатам прохождения
каждого модуля, подкасты, аудио-практики, упражнения, методические пособия.
2.5. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет,
посредством программного обеспечения (ПО).
2.6. Информация об Услугах, программе, стоимости и перечне Услуг в каждом Тарифе,
информация об условиях предоставления доступа к Услугам, иные сведения или
требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с
Офертой или требованиями действующего законодательства Российской Федерации,
считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения:
2.6.1. Опубликованы на Сайте, в том числе включены в текст настоящей
Оферты;
2.6.2. Доведены до сведения Заказчика посредством электронных сообщений,
направленных Заказчику Исполнителем по адресу электронной почты, указанному
Заказчиком при регистрации и оплате Услуг.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
3.1. Заказчик вправе:
3.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
3.1.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации
исполнения услуг по договору, в т.ч. об оценке своих знаний, умений и навыков, а
также о критериях этой оценки от Исполнителя.
3.1.3. Пользоваться материалами в соответствии с договором на условиях
неисключительной лицензии.
3.1.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости
совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания
услуг по договору.
3.2. Заказчик не вправе:
3.2.1. Создавать копии интеллектуальной собственности, любых материалов,
входящих в состав оказываемых по договору услуг, а также копировать их внешнее
оформление (дизайн).
3.2.2. Предоставлять доступ к материалам, личному кабинету на платформе
третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные
третьим лицам для их доступа к материалам.
3.2.3. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем
продукты, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать
частично или полностью материалы.
3.2.4. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
3.2.5. Использовать материалы в целях иных, чем указаны в договоре, в том
числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и публичную
демонстрацию материалов в любых местах, открытых для свободного доступа.
3.2.6. Вносить какие-либо изменения в материалы без специального
письменного разрешения Исполнителя.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями договора
(или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).
3.3.2. Осуществлять потребление услуг лично. При выявлении случаев
предоставления Заказчиком доступа к платформе третьим лицам, Исполнитель вправе
полностью заблокировать доступ Заказчика к материалам, в том числе, заранее
оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях
защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом Исполнитель
вправе потребовать возмещения убытков в размере двойной стоимости Услуг по
Договору.
3.3.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в
отношения, связанные с исполнением договора. В случае, когда Заказчиком указаны
недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед
Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным
третьим лицам.
3.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг
Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие
программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и
других необходимых технических средств; сохранение логина и пароля от платформы.
3.3.5. Самостоятельно изучать материалы, выполнять предусмотренные
программой задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий
Исполнителю.
3.3.6. Придерживаться установленного графика, целей и сути выполнения
заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять
рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по договору,
обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с материалом, в
соответствии с приобретенными услугами.
3.3.7. Не допускать распространение любыми способами недостоверной
информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую
репутацию Исполнителя.
3.3.8. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной
собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик
безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты
интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется
знакомиться с материалом исключительно в личных целях и не использовать
полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения либо информирования
других людей, либо в коммерческих проектах.
3.3.9. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся
информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну
Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях
исполнения обязательств по договору.
3.3.10. Для получения услуг самостоятельно настроить программное
обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера
таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми
сервисами платформы, мессенджера Telegram, и другими сервисами, которые
используются в ходе оказания услуг.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления
оплаты по выбранной услуге в установленные Исполнителем сроки.
4.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из
требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
4.1.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного
освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки.
4.1.4. Самостоятельно изменять онлайн-платформы, с помощью которых
производится оказание Услуг, в случае блокировки таких платформ или по иным
техническим причинам, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких
изменениях Заказчика не менее, чем за один день до вступления в силу таких
изменений.
4.1.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения
своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или
неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить
исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой
информации.
4.2. Исполнитель обязан:
4.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление услуг.
4.2.2. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в
установленные сроки.
4.2.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его
согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора.
4.2.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую
для получения услуг информацию посредством направления сообщения на
электронную почту Заказчика или в мессенджер.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Моментом начала оказания услуг считается дата старта Курса, ближайшей к дате
совершения Заказчиком оплаты, если иное не согласовано Сторонами отдельно.
5.2. Исполнитель оказывает услуги дистанционно (онлайн) - при помощи
информационно-телекоммуникационной сети Интернет, с использованием
программного обеспечения и сетевых ресурсов.
5.3. В процессе оказания услуг Заказчику предоставляется доступ к информационным
материалам. Все материалы являются объектами авторского права и предоставляются
Заказчику “как есть”. Доступ к информационным материалам предоставляется
поэтапно - по мере прохождения программы.
5.4. Услуги по проверке осуществляются путем обмена между Заказчиком и
Исполнителем текстовыми сообщениями, которые содержат вопросы Заказчика и
ответы Исполнителя и/или третьих лиц, привлеченных для данной части оказания
услуг, посредством чата на Платформе в течение срока оказания услуг.
5.5. Сроки выполнения домашнего задания Заказчику указываются Исполнителем. В
уважительных случаях по заявлению Заказчика сроки выполнения домашнего задания
могут быть продлены на 3 (три) дня. В случае не сдачи домашнего задания в
установленный Исполнителем срок, Исполнитель вправе не проверять такое задание.
5.6. Факт предоставления доступа к чату не влияет на факт оказания Исполнителем
оплачиваемых услуг. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата,
размещенных в онлайн-чате, Заказчик может быть исключен из чата без возможности
восстановления доступа.
5.7. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями
информации, поступающими от Исполнителя по договору.
5.8. Исполнением обязательства по оказанию услуг считается факт размещения
материалов на платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве
и в соответствии с описанием в программе. Услуги считаются оказанными в полном
объеме с момента оплаты и предоставления доступа к учебным материалам, вне
зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне
зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался материалами, поскольку
данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
5.9. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении услуг,
оказываемых по настоящему договору, не оформляется. Услуги считаются оказанными
надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3
(трех) календарных дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил
от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на
электронную почту. Отсутствие любых письменных замечаний в течение
установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
5.10. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование
информации, выложенной Заказчиком (а именно: оставление комментариев в чате,
отзывы) будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц.
5.11. Все услуги в рамках Курса оказываются Исполнителем и принимаются
Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.
6. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Информация, доступ к которой предоставляется по настоящему Договору, включая
все материалы Сайта, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и
подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат
Исполнителю. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе обучения и
предоставления Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение,
изменение, создание производных работ или иное распространение данных
материалов. Использование результатов интеллектуальной деятельности без
письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что
влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает
односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги без возврата
вознаграждения и отказ в участии в иных обучающих программах Исполнителя и иную
ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.
6.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты, касающихся
защиты интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе требовать
выплаты компенсации в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый случай
нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную
выгоду.
7. ЦЕНА, ФОРМА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в
российских рублях и размещается на Сайте в сети Интернет.
7.2. Услуги, оказываемые по настоящей Оферте, оплачиваются в размере 100% либо
путем внесения предоплаты, в соответствии с условиями, указанными на Сайте, либо с
использованием кредитных денежных средств.
7.3. Услуги по предоставлению доступа в чаты, предоставление доступа к материалам
после окончания срока оказания услуг предоставляются Заказчику бесплатно.
Стоимость Тарифа «Самоощущение и внутренняя опора» составляет 1111 (тысячу сто
одиннадцать) рублей.
Стоимость Тарифа «Самореализация и проявленность» составляет 1111 (тысячу сто
одиннадцать) рублей.
Стоимость Тарифа «Женственность, харизма и сексуальность» составляет 1111
(тысячу сто одиннадцать) рублей.
Стоимость Тарифа «Отношения и эмоциональная зрелость в любви» составляет 1111
(тысячу сто одиннадцать) рублей.
Стоимость Тарифа «Энергия, эмоции и внутренняя устойчивость» составляет 1111
(тысячу сто одиннадцать) рублей.
Стоимость Тарифа «Базовая опора» составляет 2222 (две тысячи двести двадцать
два) рублей.
Стоимость Тарифа «Я и мой путь» составляет 2222 (две тысячи двести двадцать два)
рублей.
Стоимость Тарифа «Беру всё!» составляет 3333 (три тысячи триста тридцать три)
рублей.
7.7. Услуги могут предоставляться Заказчику для оплаты с учетом бонусных
предложений и/или акций, в таком случае актуальную цену Заказчик узнает
самостоятельно на сайте Исполнителя: https://elisynaaa.online/beawoman и/или
посредством общения с Отделом продаж Исполнителя.
7.8. Моментом оплаты по договору считается поступление денежных средств на
расчетный счет или банковский счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все
документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления
денежных средств на расчетный или банковский счет Исполнителя. Если денежные
средства от Заказчика не поступили на расчетный или банковский счет Исполнителя в
установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не
приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
7.9. В случае оплаты Услуг Исполнителя в кредит или в рассрочку Заказчик
самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными
организациями или брокером, Заказчик оформляет рассрочку на такие Услуги по цене
выбранного тарифа, за вычетом банковской комиссии. В случае заявления на возврат,
Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из той суммы, которая поступила на
его расчетный счет с учетом скидки в размере такой банковской комиссии.
7.10. Исполнитель по заявлению Заказчика вправе предоставить рассрочку по оплате
Услуг. При этом в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг, Исполнитель
вправе требовать от Заказчика оплаты штрафной неустойки в размере 0,1 % (Ноль
целых одна десятая процента) от суммы платежа за каждый день просрочки, а
Заказчик обязан оплатить данную штрафную неустойку в течение 5 (Пяти)
календарных дней с момента получения письменного требования от Исполнителя. В
случае задержки оплаты Заказчиком текущего платежа на срок более 3 (трех) рабочих
дней, Исполнитель имеет право приостановить или прекратить доступ к Услугам в
одностороннем порядке и досрочно расторгнуть Оферту.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Заказчик имеет право предъявить претензии по качеству Услуг в течение 3 (трёх)
календарных дней с даты оказания соответствующей Услуги.
8.2. Все претензии по качеству оказываемых Услуг должны направляться Заказчиком в
адрес Исполнителя по электронной почте paschkovazh@yandex.ru. Срок рассмотрения
претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 5 (пять) календарных дней с
момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого
Исполнитель принимается одно из следующих решений:
8.2.1. о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении заявленных
требований;
8.2.2. о согласии с претензией и об удовлетворении заявленных требований.
8.3. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не
использовал свое право участия или доступа к Услугам, то обязательства Исполнителя
считаются исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а оплаченные
Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг
Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы
Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика,
сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в
папку “Спам”. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и
подлежащими оплате в полном размере.
8.5. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые
Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии
достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика,
его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения навыка на основе
получаемых от Исполнителя материалов.
8.6. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации
находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя
полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и
материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств
по настоящей Оферте.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное
неисполнение своих обязательств в рамках Оферты, если их исполнению препятствует
чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство
(непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве
Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг отодвигается соразмерно
времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
9.2. Если обстоятельства, указанные в п. 9.1. Оферты, будут продолжаться более 30
(тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от
исполнения обязательств по Оферте, письменно уведомив другую Сторону за 10
(десять) календарных дней.
10. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к
учебным материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты
направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.
Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного
акцепта.
10.2. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты
счета или карты, с которой был произведен платеж Заказчика для перечисления
денежных средств. Возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком, производится
тем же способом, что и их оплата или иным способом по согласованию Заказчика с
Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения
Уведомления Заказчика.
10.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках
настоящей Оферты Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию
(требование) другой Стороне.
10.4. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 5 (пяти)
рабочих дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии
требования либо направить мотивированный отказ.
10.5. В случае, если Услуги приобретались по скидке (специальному предложению),
стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость отдельных
составных частей Курса пересчитывается с учетом цены по скидке.
10.6. Стоимость оказанных Услуг до момента отказа Заказчика от договора
рассчитывается по формуле:
А = Б - В - К, где
А – сумма возврата,
Б – стоимость Услуг по договору в соответствии с Тарифом, за вычетом процентов по
кредиту или рассрочке;
В – стоимость Услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об
отказе от договора, т.е. фактические расходы на оказание Услуг;
К – комиссии банковских кредитных организаций и платежных систем за
осуществление возврата денежных средств.
10.7. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные
материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
10.7.1. от Исполнителя Заказчику – посредством направления на адрес
электронной почты, указанный Заказчиком при оплате и регистрации на Сайте;
10.7.2. от Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством
направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя:
paschkovazh@yandex.ru.
10.8. Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны
Заказчиком, а при наличии у Заказчика печати — скреплены печатью. Письменные
обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не
принимаются.
10.9. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом
заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд.
11.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчика в
соответствии с п. 1.2. настоящей Оферты и действует до полного исполнения
обязательств Сторонами.
11.2. Настоящая Оферта может быть расторгнута по Соглашению Сторон, а также по
иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской
Федерации и настоящей Офертой.
11.3. Исполнитель вправе инициировать расторжение настоящей Оферты и прекратить
доступ к Услугам в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий
Оферты.
11.4. В случае получения согласия Заказчика, Исполнитель вправе выполнять
рассылку уведомлений рекламно-информационного характера Заказчику, с
использованием контактной информации (персональных данных, указанной
Пользователем при регистрации на Сайте в случае его согласия на получение такой
информации.
11.5. Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
11.5.1. отправки email-сообщений;
11.5.2. отправки SMS-сообщений;
11.5.3. отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
11.5.4. отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
11.5.6. телефонных звонков, в т. ч. автоматических.
11.6. Исполнитель вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не
только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-
информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц,
индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц,
сотрудничающих с Исполнителем.
11.7. Заказчик вправе в любое время отказаться от получения рекламно-
информационных сообщений от Исполнителя, направив сообщение на электронную
почту paschkovazh@yandex.ru с темой письма «Отказ от получения рекламно-
информационных сообщений».
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Статья 317.1 ГК РФ на отношения между Заказчиком и Исполнителем не
распространяется.
12.2. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящей Оферте без
предварительного согласия Исполнителя.
12.3. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически
значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан на
Сайте, адрес Заказчика указывается им при оплате Услуг. Переписка Сторон или их
представителей может быть использована в качестве доказательств.
12.4. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов,
направленных в рамках настоящей Оферты, приравниваются к документам,
оформленным на бумажном носителе и подписаны личной подписью.
12.5. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны
руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Пашкова Евгения Артёмовна
Адрес: 141002, г.Мытищи, ул. Станционная, д.1, к.1, кв.64
ИНН 502912076195
ОГРНИП 325508100126452
Расчётный счёт:
40802810220000578457
Наименование банка:
ООО "Банк Точка";
БИК:
044525104
Корреспондентский счёт:
30101810745374525104
Юр. адрес банка: 109044, г. Москва, 3-й Крутицкий пер., д. 11, помещ. 7Н.